Pravidla obchodu.
1. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních ůdajů.
2. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných ůdajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.
3. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.
4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.
3. Objednání zboží
Objednání zboží v systému Obchodu, stejně jako ostatní způsoby objednávky (telefonicky, e-mailem apod.) je považováno za závaznou objednávku. Závaznou objednávku nelze zrušit, Kupující však má právo na stornování objednávky, nebo, pokud již bylo zboží dodáno, může odmítnout jeho převzetí.
4. Storno objednávky
Storno objednávky musí kupující zaslat prodávajícímu pomocí volně formulovaného e-mailu s uvedením čísla objednávky, názvu a ceny zboží, a to nejpozději do okamžiku expedice daného zboží na adresu info@nozeinox.com . V případě předem zaslaného storna zůstává zboží z objednávky prodávajícímu, pokud se jedná o běžné zboží (nikoliv tedy o zakázkové zboží které si kupující objednal , např. dárkové kazety) nebude účtován žádný stornovací poplatek. V případě objednávky zakázkového zboží bude prodávající účtovat kupujícímu storno poplatek ve výši do 100% z celkové ceny objednávky.
5. Nepřevzetí zboží
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 1.000,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 24 hod. od objednání.
Zaslání zboží mimo Českou republiku na Slovensko
V případě dodání zboží na Slovensko bude účtováno poštovné dle platných tarifů služby PPL .
Dodací podmínky.
1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží . Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty a nebo zásilkovou službou PPL.
2. U zboží oznečeného "skladem", je zboží expedováno max. do 7 pracovních dnů po obdržení objednávky.
3.U zboží označeného "na dotaz", je zboží expedováno většinou max. do 20 pracovních dnů po obdržení objednávky. O možnostech dodání budete informováni e-mailem.
4. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad který slouží současně jako dodací a záruční list.
5.V okamžiku předáni zásilky zásilkové službě budete informováni e-mailem o odeslání zboží.
